سياسة الخصوصية

البيانات الشخصية التي يتم جمعها والغرض من جمعها:

طرق جمع البيانات الشخصية:

يتم جمع المعلومات والبيانات الشخصية من المستخدم مباشرة من خلال ما يقوم بتقديمه الى المركز باستخدام بيانات التسجيل على المنصات التابعة للمركز، أو عن طريق التواصل عبر المكالمات الهاتفية. كما قد يتلقى المركز بيانات من مصادر أخرى عند استخدامك لأي من المواقع أو الخدمات التي يديرها المركز. كما يعمل المركز أيضاً بشكل وثيق مع جهات أخرى، مثل: الجهات الحكومية وأي جهات أخرى قد توفر للمركز بيانات تخص المستفيد.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):

نحن نستخدم ملفات الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدمات مخصصة للمستخدم. وتشمل الأغراض التي نستخدم ملفات الارتباط من أجلها لتحسين تجربة المستخدم، الأداء والتحليل وأيضاً لضمان أمان الموقع وحماية بيانات المستخدمين. كما يمكنك قبول أو رفض ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ومع ذلك قد يؤدي رفض ملفات الارتباط لتعذر وصولك الى جميع أو بعض خدمات الموقع.

الغرض من جمع البيانات الشخصية واستخدامها:

يتم جمع بياناتك الشخصية بغرض تقديم خدمة تعليمية آمنة وموثوقة تناسب احتياجك، إضافة الى الخدمات التي يطلبها المستفيد، بما في ذلك معالجة الطلبات وتقديم الدعم الفني والتواصل معك بشأن استفساراتك، وقد نحتاج الى جمع البيانات الشخصية واستخدامها امتثالاً للمتطلبات القانونية والتنظيمية المطبقة.

حفظ البيانات الشخصية واتلافها:

يقوم المركز الوطني للتعليم الالكتروني بحفظ بياناتك الشخصية بأمان داخل المملكة أو من خلال خدمات الحوسبة السحابية، حتى انتهاء الغرض من معالجتها، بإتباع أفضل الحلول التقنية الأمنة التي تمنع تسريبها، أو فقدانها، أو إساءة استخدامها، أو الوصول غير المصرح به.

حقوق صاحب البيانات الشخصية:

مشاركة البيانات / تبادل البيانات:

نحن نلتزم بحماية بياناتك الشخصية ولا نقوم ببيعها أو مشاركتها مع أطراف أخرى إلا إذا كان ذلك ضرورياً للامتثال للقوانين واللوائح، استجابة لأمر قضائي، لتحقيق مصلحة عامة، إذا تم جمعها من مصدر متاح للعموم، لحماية حقوقك، أو حقوقنا القانونية.

الروابط الخاصة بالمواقع الأخرى:

قد يحتوي الموقع الالكتروني الخاص بالمركز والمنصات والتطبيقات المرتبطة به على روابط تؤدي الى مواقع أخرى قد لا تكون تابعة للمركز. وفي حال اتباع أي من هذه الروابط للوصول الى تلك المواقع، ينبغي عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع. حيث إن المركز الوطني للتعليم الالكتروني غير مسؤول بأي شكل من الأشكال عن طرق جمع أو حماية البيانات التي تتبعها تلك المواقع.

إخلاء المسؤولية:

نحن لا نتحمل أي أضرار قد تنشأ نتيجة سوء استخدامك لهذا الموقع، سواءً كانت هذه الأضرار بشكل مباشر أو غير مباشر. كما يحق للمركز تعديل وتحديث هذه السياسة لذا يستوجب عليك مراجعتها بشكل دوري.

الأنظمة واللوائح ذات العلاقة:

تواصل معنا:

لطلب حقوقك أو الاستفسارات فيما يخص بياناتك الشخصية أو حول ما ورد في سياسة الخصوصية بشكل عام، أو إذا شعرت أن هناك انتهاك لبياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات الشخصية عبر تواصل معنا

كيف تقدم شكوى أو اعتراضاً:

في حال وجود بعض المخاوف أو عدم التزامنا بنظام حماية البيانات الشخصية، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب إدارة البيانات بالمركز الوطني للتعليم الالكتروني، وذلك من خلال صفحة الشكاوي إذا لم تكن راضياً عن معالجتنا للشكوى أو في حال عدم ردنا خلال 30 يوم عمل، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة: (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي)